网球

美发师用MSN聊天交下六百白领上班族回头

2019-07-12 21:40:24来源:励志吧0次阅读

“要不是MSN的断事故,我还真不知道它对我有这么重要。”昨天,美发店造型师阿海感慨地说道,几天前,东南沿海地区地震造成MSN大面积瘫痪,这让京城这家名为“接触造型”的美发店造型师阿海很郁闷。   两年来他的MSN上保存着一批长期稳定的客户群,至少600个客户通过络和他交流美发要求。目前,MSN已经陆续恢复使用,阿海的生意也有望走上正轨。   在阿海的电脑里,每个老客户都有个人档案,包括姓名,近照,发质种类,目前头发的状况,历次烫发、染发的时间,用的什么烫发水等等,一旦客户预约近期来美发,阿海调出来一目了然。而现在阿海MSN上的联系人名单长得吓人,总共有600多人。“老顾客对我都比较信任,给我站和MSN留言发照片的新客人多是经朋友介绍的,应该也不会有问题,而且每隔几天我就会把顾客的图片清理一次。”阿海说,在两年前,他的MSN上都成了朋友的老客人,其作用和没什么区别,客户们只发些“阿海你在店里吗?我现在去找你行吗?”这种简单的话。慢慢地他的“联系人”越来越多,有些客户开始在上跟他交流做头发的事,也有人把近照发过去,让阿海参谋一下自己的脸形适合什么发型,或者发给他自己喜欢的发型图片,征求阿海的参考意见。   “这样挺好的,可以节省大家的时间,尤其是对年轻的白领上班族,他们时间很宝贵,如果几个人同时到店里,肯定会‘撞车’,所以我就渐渐地开始接受MSN上的预定。”阿海说,“我们在上交流完,客人还有一个思考的时间。”现在阿海的助手专门负责在上和客户们聊天,每天聊上十几个小时,然后助手把每个客人提出的美发要求和预定信息记录下来,等阿海集中处理。

微店推广技巧
年会抽奖小程序
微信小程序怎么开店
分享到: